依法合理维权，警惕退保黑产

近年来，保险业退保黑产逐渐泛滥，虽然监管部门及保险公司多次发文进行风险提示，并采取多种措施打击行业黑产，但其依旧愈演愈烈，无法得到有效遏制。

什么是退保黑产呢？

退保黑产简单来说就是黑恶势力打着“维权”的幌子，利用从消费者手中获取的身份证、保单、银行卡联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息，冒充消费者大量通过电话或信函举报的方式恶意投诉、骚扰当地银保监局和保险公司，通过不正当手段为客户办理全额退保后，收取30%-50%的高额手续费。若客户反悔即派出“催收”小组上门收费，手段极其卑劣。

小编注意到，“退保黑产“的惯用伎俩分成六步：

第一步：利用网络平台、微信朋友圈等渠道广泛散布代办“全额退保”业务，拉拢保险业在职或离职业务员提供“客源”，或直接前往保险公司营业场所“开拓”业务。

第二步：通过欺骗、怂恿等方式激起保险消费者不满，鼓动其签署所谓的《保险咨询服务协议书》，收取高额保证金，要求客户提供实名制电话号码、银行卡及身份证等。

第三步：捏造事实，撰写格式化举报、投诉信函寄给当地银保监局，或直接拨打保险公司、银保监局投诉热线，要求查处保险公司所谓的违法违规行为，并全额退保。

第四步：煽动客户频繁投诉、缠诉，给银保监局施加压力，倒逼保险公司办理全额退保。

还要求保险消费者在获得全额退保承诺前不得与保险公司沟通，让保险公司、监管机关无法面见当事人了解真相。 

第五步：保险公司迫于监管和投诉压力，一旦满足其投诉诉求，黑产公司即以“成功案例”迅速转发，扩大宣传，进而招揽更多“新业务”。 

第六步：保险公司将资金打到客户账上，该团伙即要求客户支付高额手续费，若客户反悔即派出两至三人的“催收”小组上门收费，采取堵门、跟踪、威胁的方式迫使客户就范。

退保黑产的存在，既扰乱了保险监管环境，严重破坏金融市场秩序，同时也使消费者失去正常保险保障风险，资金受损或遭受诈骗风险以及个人信息泄露风险。

因此，建议您充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保，注意保护个人重要信息。一旦对保险产品及服务存在异议，可直接与保险公司沟通合理维权。