警惕机票、火车票退款类诈骗
诈骗手法
套路一：
诈骗分子伪装成航空、铁路公司客服人员谎称航班取消，办理退改签后便可获得延误补偿金。
在获取你的信任后，便以提升信用、激活银行账户、开通转账权限、或下载借贷app等理由引诱你向指定账户转账，从而实施诈骗。
套路二：
诈骗分子伪装成航空、铁路公司客服人员谎称航班取消，办理退改签后便可获得延误补偿金。
在获取你的信任后，发送伪造搭建的退票网页，让你填写身份信息、银行卡、手机号、验证码，待你信息填写后，诈骗分子便远程登录你的银行账户将钱席卷一空。
案例：
高某在酒店收到了一条短信，内容是他的航班机械故障需要改签，让他联系客服处理。
由于短信内信息跟高某实际出行信息一致，高某信以为真拨打“客服”电话，对方称由于飞机故障会给高某通过支付宝支付500元航班延误理赔，而后对方称高某支付账户异常，指引高某开通一个“放心借”平台，高某存疑开通后续是否需要还贷款，“客服”发送高某一个号称“银监会”网址链接给其证明并告知后续会关闭“放心借”。
高某根据“客服”指引操作后，收到一笔4万元费用。“客服”称理赔款打多了需退回3.95万元。高某按照“客服”指示退回后发现上当受骗，并向保险公司报案申请理赔。
套路解析
1、发送“航班取消”短信
受害者在即将出发或返程前会突然收到一条短信，内容大致是因为天气或机械故障等原因，航班取消，如需办理退票或者改签请致电客服，并在短信中附有“客服”电话。
因为短信上提及的姓名、航班号及日期等信息均与受害者的订票信息一致，受害者往往因为要赶时间便信以为真，与短信上所提供的“客服”号码联系。
2、“客服”接着忽悠
“客服”说会给受害者进行理赔，比如赔付赔偿金或退赔机票费等，受害者听后会就更加信任对方。然后“客服”会以支付异常为由，要求受害者下载某APP或者开通借款平台，指导受害者操作让被害者在下载的APP中输入银行卡信息，并通过屏幕共享获得他的手机验证码，然后在被害者不知情的情况下刷走他的银行存款；
或者指引受害者不知情贷款，贷款成功会告知金额转多需退回多余金额的方式骗走他的银行卡存款。
小编提醒
1、及时验证信息真伪
机票退改签诈骗案件有一个共同特点：乘客都会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信。
所以，当我们收到类似短信时，应第一时间通过航空公司官方电话或购票网站进行确认，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中所提示的陌生号码。
2、航班变动可免费退改签
根据航空公司规定，因非旅客原因造成的航班延误或取消时，办理退改签是免费的，不需要交手续费。
如果短信或者电话中要求收取手续费，则极有可能是诈骗应立即拒绝要求，并停止沟通。
3、索要银行账户的都是骗子
涉及付款时，不法分子往往会引导乘客通过输入验证码、转账的方式实施诈骗，遇到转账要求应马上拒绝，切勿提供自己的银行账户、卡号等信息。正规网站往往会采取网银或第三方支付平台进行在线支付，有安全保障。
4、官方渠道订购机票
要通过官方途径订购机票，通过其它途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至遭遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。
