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保持清醒头脑,谨慎鉴别,防范电信诈骗

2024-09-06.众安头条
“您好,王姨,我是众安保险服务专员丽丽,您还记得不?您之前在我们众安保险买的保单怎么失效了啦,我来电就是想问问您,您啥时把保单退了呀?”
“啊,我没有退啊,我前几天还申请理赔了。”
“怎么会呢,我这里显示保单已经失效了,后面您没办法理赔了。”
“啊,那丽丽你快点,帮我查查,什么原因啊,我不能失去保障。”
“我看到您的保费已经退到您的银行尾号8384的账号里了,您要不看看。”
“丽丽,我没有这张银行卡号,这个银行不是我的,你快点帮我查查啊,哎呀,怎么回事啊。”
“王姨,您别急,这样,您听我的,如果这个卡不是您的话,我想办法,帮您把保单恢复,现在您按我说的一步步操作.................”

一个小时后,王姨发现自己的银行账户被转出万元,再联系丽丽时已提示“空号”。


小编提示:保险合同是重要的契约单证,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管身份证信息,切莫让不法分子钻了空子,要保护好自身财产安全,防止上当受骗。尤其中老年保险消费者,很容易被违法分子诱骗。切勿偏听偏信陌生来电,当遇到问题时,一定要冷静分析,并且及时选择官方服务途径进行反复确认沟通,确保谨慎决策。


诈骗形式不断演变翻新,伪装性越来越强,稍有不慎便遭受经济损失。为保护广大群众合法权益,强化反诈意识、提升反诈能力,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局提示广大群众(此处引用《关于防范新型电信网络诈骗的风险提示》):


一、不盲目不轻信,不贪小利防骗局。树立科学理性的投资理财观念,提高风险防范意识和信息甄别能力,对退还费用、礼品赠送、保本高息、高价收购等“天上掉馅饼”的说辞保持警惕,避免贪图小便宜,遭受大损失。避免盲目跟风或投机心理,不轻信来路不明“小道消息”,不轻信“稳赚不赔”或“保本高收益”等说辞。在选择理财产品时,应选择正规金融机构并仔细阅读合同条款,充分评估自身的风险承受能力,选择符合自身需求的产品,提升识骗防骗能力,谨防财产遭受损失。


二、拒绝“共享屏幕”,保护信息防泄露。增强个人信息保护意识,妥善保管身份证号、银行卡号、账户密码、验证码、个人生物识别等信息。不随意点击不明链接,不随意下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友,对个人社交账户的安全状况保持警惕,拒绝陌生人“共享屏幕”要求,避免无关人员操纵本人手机、电脑等电子设备,避免因个人信息泄露造成经济损失。同时,应加强对个人信息的保护措施,定期检查账户安全设置,及时发现并处理异常情况。


三、转账汇款严把关,谨慎操作护财产。涉及转账、汇款操作时要提高警惕,防范资金被骗风险。在接到涉及要求转账汇款的电话、短信或网络信息时,及时通过官方机构核实信息的真实性,不轻信陌生人的转账要求或诱导信息,不贸然向陌生人提供的账号转账汇款,不随意向无关账户转账打款。在转账汇款前,务必认真核对对方身份和信息,确保资金是转给真正可信任的人员或机构。


四、正规渠道保权益,遭遇诈骗速报警。群众如遇经济纠纷,应依法通过正规渠道进行维权,可通过第三方调解组织进行调解、向司法机关提起诉讼。如发现自己陷入诈骗陷阱导致资金受损,或发现涉嫌违法犯罪线索,应保存好聊天记录、通话录音、交易截屏等有关证据,及时向公安机关反映。同时,不可轻信网络上自称“网警”“黑客”等组织或人员,避免再次受骗。
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