警惕“代理退保”骗局，守护您的保险权益

不法中介以虚假宣传、诱导退保等手段，严重侵害了消费者的合法权益，扰乱了保险市场的正常秩序。我们将通过几个案例，揭示这些骗局的表现形式、手段和危害。

案例一：王某的盲目退保

王某在某公司投保了重大疾病保险，并附加了费用补偿型医疗保险。2020年6月，王某听信某专业代理退保人士的蛊惑，到保险公司营业场所吵闹、投诉，要求全额退保。保险公司工作人员经过核实，发现王某的投保过程并不存在任何问题。然而，在多次协商无果后，考虑到事件可能带来的不良影响，公司最终承担了王某的部分退保损失，为其办理了退保。不幸的是，2020年11月，王某身患胃癌，致电保险公司咨询是否可恢复保单，得知保单已退保无法恢复后，王某深感后悔，失去了高达200多万元的保障。

骗局解析：不法中介利用消费者对保险知识的匮乏，通过虚假宣传、夸大其词等手段，诱导消费者盲目退保，从而失去原有的保险保障。

案例二：孙某的代理费陷阱

孙某经熟人介绍，看到当地投诉代理人的宣传，称可以办理全额退保，不成功不收取任何费用。孙某信以为真，通过信访渠道投诉至监管部门，要求全额退保，并支付了9600元的退保代理费。然而，投诉材料是代理人一手代办的，孙某并不清楚具体内容。经过保险公司的沟通劝阻，孙某充分考虑自身保险需求后，表示再好好考虑一下。但当孙某找代理人想要退回所交代理费时，代理人却称代理费无法退回。

骗局解析：不法中介以“不成功不收费”为诱饵，诱导消费者支付高额代理费。一旦消费者要求退费，中介便以各种理由拒绝退还，导致消费者资金受损。

“代理退保”不法中介的常见手段

1、虚假宣传：不法中介冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，或以“与银保监局合作”等名义，通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传，承诺可以办理全额退保。
2、诱导退保：谎称消费者所购买的保险产品存在欺诈行为或已有多名消费者投诉，怂恿消费者退保。
3、控制客户：诱导消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额手续费。
4、造假证据：提供话术，要求消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复，进行虚假取证；或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实，以要挟保险公司全额退保。

5、切断联系：挑唆消费者拒接保险公司电话，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。

“代理退保”不法中介的危害

1、失去保险保障：消费者一旦受骗退保，将失去原有的保险保障。未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临保费上涨甚至被拒保的风险。
2、资金受损：不法中介诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，导致消费者资金受损。

3、个人信息泄露：不法中介要求消费者提供身份证件、银行卡、联系方式等敏感信息，存在个人信息被泄露、买卖的风险。部分不法中介还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者面临个人信息被恶意利用的风险。

如何防范“代理退保”不法中介？

1、充分了解保险产品：在购买保险产品及资料署名前，务必认真阅读保险条款、产品说明书、投保提示书等合同资料，并针对疑惑及时咨询。
2、谨慎评估退保需求：有退保需求时，应谨慎评估，合理预估退保损失。充分考虑自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

3、通过正规渠道维权：如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。

在此提醒广大消费者，要警惕“代理退保”不法中介的骗局，通过正规渠道合规办理保险业务，依法理性维权。让我们共同守护您的健康险权益，共创和谐、稳定的保险市场环境！