某女士，自2024年起，持续在众安保险投保众安百万医疗险与众安重疾险两份保险，众安保险按合同约定承担相应的医疗费用保障与重大疾病保障责任。近期，该女士主动向众安保险提交重疾险退保申请。接到退保申请后，众安保险工作人员向其开展风险提示，向其讲解保险的风险保障价值，提醒客户保险最好在身体健康的状态下做好规划和留存，后续身体一旦发生异常，可能面临无法承保、无法理赔的处境，建议审慎作出退保决定。

【 案例简介】 某保险公司多次收到L女士通过电话、邮件等方式提出的“全额退保”投诉要求，但来电号码及邮箱均非L女士在保险公司系统预留的联系方式，且投诉人多次变换退保理由（如“销售误导”、“不知情投保”等）。某日，L女士在“代理维权”中介陪同

近期，一些组织和个人通过各类自媒体平台账号，违规制作并传播以“全额退保”为噱头的不实信息，谎称掌握“秘籍”或“攻略”，诱导唆使消费者退保，博取流量甚至招揽退保客户，严重侵害金融消费者合法权益。 一、“全额退保”类虚假宣传的主要表现形式 （一

随着全民健身热潮持续升温，骑行已成为国民健康生活的新风尚。2026年5月，TREK100浙江站即将在安吉黄浦江源鸣枪开赛。众安保险以高级赞助商及官方保险合作伙伴的身份重磅加盟，为这一极具影响力的骑行赛事提供从赛前到赛后的“保险+服务”综合保

2026年是“十五五”规划开局之年，为积极响应国家金融监督管理总局号召，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，由众安保险牵头，联合外滩街道第二综合网格、福州街区党支部共同举办的“清朗金融网络 守护安心消费”党建联建防骗活动在外滩老市府大楼

在党的二十大、二十届三中全会以及中央金融工作会议精神的指引下，众安保险秉持“做有温度的保险”的发展理念，全力提升金融风险防控水平。 2025年9月15日至21日，众安保险积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行以及中国证监会的号召，以“保